Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ promax168
กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ครอบคลุมทุกบัญชีสมาชิก
-
มีผลทันทีเมื่อเข้าใช้งาน
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
-
บังคับใช้ตามกฎหมายไทย
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม promax168 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank การเล่นเกมในล็อบบี้ หรือการติดต่อซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบ ทั้งนี้การใช้งานต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และเราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ promax168 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์ของตนเองในแต่ละสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ KBank โดยอยู่ภายใต้ขีดจำกัดและเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและบริการที่ให้บริการโดยตรงบน promax168 เนื้อหาจากผู้ให้บริการเกมอย่าง Habanero, CQ9, Microgaming และ JDB อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ได้ดำเนินการโดย promax168 โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณมีสิทธิ์ขอคำชี้แจงได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การทำธุรกรรม และขอบเขตการให้บริการ การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามผลตามระบบที่กำหนด
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณหลังจากล็อกอินเข้าระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง พร้อมแนบหลักฐานประกอบเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใดๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะชี้แจงให้ชัดเจน
-
ร้องขอการสนับสนุน
ติดต่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะบันทึกและติดตามคำร้องของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทสด
ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ promax168 เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้งานได้ในหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
ระบบบัญชีของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าถึงได้ต่อเนื่องไม่ว่าจะสลับอุปกรณ์หรือเปลี่ยนเครือข่าย ข้อมูลการล็อกอินของคุณได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐาน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกการกระทำในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การล็อกอิน การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานเกมในล็อบบี้ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?
ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเข้าไปที่หน้าประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
ใช่ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขีดจำกัดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณขณะทำรายการ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?
แจ้งรายละเอียดข้อพิพาทมาที่ซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะบันทึกคำร้องและดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอน ทั้งนี้ข้อพิพาทอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ