Skip to content
นโยบายกฎหมาย
ข้อกำหนดการใช้งาน promax168
กำหนดกรอบการใช้บริการไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้งาน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ได้รับการคุ้มครอง
-
ช่องทางติดต่อพร้อมให้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
รายละเอียดนโยบาย
หลักการและขอบเขตของนโยบาย promax168
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เข้าสู่ระบบผ่าน promax168 ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม การสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ เราไม่รับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank จะถูกจัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้อย่างเป็นทางการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
-
PromptPay
ใช้เป็นช่องทางอ้างอิงในประวัติธุรกรรมของบัญชี
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy ปรากฏในบันทึกบัญชีของคุณ
-
KBank
ธุรกรรมที่เชื่อมกับ KBank สามารถขอตรวจสอบได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ก่อนใช้บริการ ควรทำความเข้าใจว่าข้อกำหนดของเราครอบคลุมส่วนใดบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การระงับบัญชีชั่วคราว และการปิดบัญชีถาวร รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
รายการทางการเงิน
ธุรกรรมที่เริ่มต้นผ่านบัญชี promax168 อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงการฝากและการถอนผ่านช่องทางที่เปิดไว้ในระบบ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อความ รูปภาพ และโครงสร้างหน้าทั้งหมดใน promax168 เป็นทรัพย์สินของเรา คุณไม่มีสิทธิ์นำไปเผยแพร่ คัดลอก หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการจากภายนอก
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Habanero, CQ9, Microgaming และ JDB มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการดำเนินงานภายในของผู้พัฒนาเกมเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิกของ promax168 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเอง การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ คุณไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดปัญหาก่อน สามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม รายการฝาก-ถอน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ผ่านมา ข้อมูลเหล่านี้แสดงในระบบโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ตรงตามความเป็นจริง
-
ยื่นคำถามหรือข้อสงสัย
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากที่เราตรวจสอบสถานะธุรกรรมที่ค้างอยู่เสร็จสิ้นแล้ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นข้อพิพาท ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงานของเรา เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้า promax168 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเพื่อให้ทีมงานตอบสนองได้ตรงจุด
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมสำเนาหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยัน
-
LINE Official
สแกน QR Code หรือค้นหา LINE ของเราในหน้าติดต่อ เพื่อส่งข้อความโดยตรงจากมือถือ เหมาะสำหรับการแจ้งปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
การคุ้มครองข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ระบบของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใดก็ตาม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ promax168 ใช้การเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางชำระเงินด้วย
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามกรอบเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณยังคงใช้งานบัญชีต่อหลังจากได้รับแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
การใช้บริการ promax168 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่หรือไม่ก่อนสร้างบัญชี
ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ครบถ้วน หากข้อมูลไม่แสดง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้หรือไม่
ได้ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ
นโยบายของ promax168 ครอบคลุมเกมจากผู้พัฒนาภายนอกด้วยหรือไม่
นโยบายของเราครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมบน promax168 เท่านั้น ผู้พัฒนาเกมอย่าง Habanero, CQ9, Microgaming และ JDB มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก เนื้อหาเกมที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมนั้น
หาก promax168 แก้ไขนโยบาย ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบหน้า /legal/ ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันปัจจุบัน การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไรและต้องทำอะไรบ้าง
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล