Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
promax168 ตอบทุกข้อสงสัยของคุณ
promax168 รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ไปจนถึงการกลับเข้าล็อบบี้บนมือถือได้อย่างรวดเร็ว หากหาคำตอบไม่พบ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณโดยตรง
-
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
-
ฝากและถอนเงิน
-
การใช้งานบนมือถือ
-
ติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดการใช้งาน
สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
หน้านี้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกส่งเข้ามาบ่อยที่สุด ครอบคลุมทั้งขั้นตอนการสมัครบัญชีใหม่ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าช่องทางชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ KBank ซึ่งสามารถเพิ่มหรือแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเอง สำหรับการเข้าใช้งานบนมือถือ ระบบของเราออกแบบมาให้รองรับทั้งเบราว์เซอร์บน iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม บัญชีของคุณต่อเนื่องไม่ขาดตอนไม่ว่าจะสลับอุปกรณ์หรือเปลี่ยนเครือข่าย เพียงเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านเดิม ข้อมูลทั้งหมดจะยังคงอยู่ครบถ้วน หากพบปัญหาที่ไม่มีในหน้านี้ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้
ข้อมูลระบบ
ตัวเลขที่บอกได้ว่าเราพร้อมแค่ไหน
ระบบของ promax168 รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อป มีเนื้อหาเป็นภาษาไทย และเปิดให้บริการช่องทางซัพพอร์ตหลายช่องทางสำหรับสมาชิกในประเทศไทย
-
หมวดหมู่เกมในล็อบบี้
4
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
3
-
รูปแบบการเข้าถึง (มือถือ / เดสก์ท็อป)
2
-
ภาษาที่รองรับ (ภาษาไทย)
1
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง
หากคำถามในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบหลักฐานหรือภาพหน้าจอประกอบ
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ promax168 ที่ระบุในหน้าติดต่อ สะดวกสำหรับสมาชิกที่ใช้งาน LINE เป็นประจำและต้องการติดตามสถานะการแก้ไขปัญหา
ความน่าเชื่อถือ
เหตุผลที่สมาชิกไว้วางใจ promax168
เราสร้างระบบที่ให้คุณควบคุมบัญชีของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การจัดการช่องทางชำระเงินไปจนถึงประวัติการทำรายการที่ตรวจสอบได้ตลอดเวลา
-
บัญชีต่อเนื่อง
ข้อมูลบัญชีของคุณซิงค์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ สลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปหรือเปลี่ยนเครือข่ายได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ ระบบจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณไว้เสมอ
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
รองรับ PromptPay, SCB Easy และ KBank ซึ่งเป็นช่องทางที่สมาชิกในประเทศไทยคุ้นเคย สามารถเพิ่มหรือเปลี่ยนช่องทางได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
ประวัติรายการโปร่งใส
ดูประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการได้ในหน้าบัญชีของคุณ แต่ละรายการแสดงวันเวลาและสถานะที่ชัดเจน ช่วยให้ตรวจสอบได้ด้วยตัวเองทุกเมื่อ
-
ซัพพอร์ตหลายช่องทาง
ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทสด อีเมล และ LINE Official Account ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ มีช่องทางให้เลือกตามความสะดวกของคุณ
เปรียบเทียบการใช้งาน
มือถือกับเดสก์ท็อป ต่างกันอย่างไร
สมาชิกหลายคนสงสัยว่าการเข้าใช้งานผ่านมือถือกับเดสก์ท็อปให้ประสบการณ์ต่างกันหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้
-
การเข้าสู่ระบบ
ทั้งมือถือและเดสก์ท็อปใช้อีเมลและรหัสผ่านชุดเดียวกัน ไม่ต้องสมัครบัญชีแยก และสถานะบัญชีจะซิงค์กันโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
-
การฝากและถอนเงิน
ทำรายการผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ขั้นตอนเหมือนกันทุกประการ เพียงเปิดหน้ากระเป๋าเงินในบัญชีของคุณ
-
การเข้าถึงล็อบบี้
ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คเปิดให้ใช้งานได้ทั้งสองแพลตฟอร์ม หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติตามอุปกรณ์ที่คุณใช้
-
การติดตั้ง
ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อปแล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที รองรับทั้ง iOS และ Android
จุดเด่นของแบรนด์
สิ่งที่ทำให้ promax168 แตกต่าง
เราออกแบบทุกส่วนของแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงสมาชิกที่เข้าใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ตั้งแต่หน้าล็อบบี้ที่โหลดเร็วไปจนถึงระบบบัญชีที่จัดการได้ด้วยตัวเอง
-
ล็อบบี้ครบในที่เดียว
สล็อตจาก Habanero, CQ9, Microgaming และ JDB รวมถึงบาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน สลับหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
-
มือถือเป็นหลัก
หน้าจอทุกส่วนออกแบบมาสำหรับการใช้งานบนมือถือโดยเฉพาะ ปุ่มและเมนูอยู่ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่ายด้วยนิ้วหัวแม่มือ ไม่ต้องซูมหรือเลื่อนหน้าจอมากเกินไป
-
บัญชีจัดการเองได้
เปลี่ยนรหัสผ่าน เพิ่มช่องทางชำระเงิน และดูประวัติรายการได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต ระบบออกแบบให้คุณดูแลบัญชีของตัวเองได้อย่างอิสระ
-
เนื้อหาภาษาไทย
ทุกหน้าในแพลตฟอร์มเขียนเป็นภาษาไทย รวมถึงหน้าช่วยเหลือ คำอธิบายเกม และการแจ้งเตือนต่างๆ สมาชิกในประเทศไทยอ่านและเข้าใจได้ทันทีโดยไม่ต้องแปล
สมัครบัญชีใหม่ต้องทำอย่างไร
เปิดหน้าสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ กรอกอีเมลและตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันอีเมลตามลิงก์ที่ส่งให้ เมื่อยืนยันเสร็จแล้วสามารถเข้าสู่ระบบและเพิ่มช่องทางชำระเงินได้ทันที ทั้งหมดทำได้บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้ากระเป๋าเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay จากรายการช่องทางชำระเงิน กรอกจำนวนเงินและทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์และ QR Code สำหรับสแกนจ่าย
ถอนเงินเข้า KBank ได้ไหม
ได้ เพิ่มบัญชี KBank ของคุณในหน้าตั้งค่าช่องทางถอนเงิน จากนั้นเลือก KBank เมื่อทำรายการถอน กรอกจำนวนเงินและยืนยันตามขั้นตอนที่ระบบแสดง รายละเอียดขั้นต่ำและเงื่อนไขแสดงอยู่ในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลนั้น คลิกลิงก์และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากไม่ได้รับอีเมลภายในไม่กี่นาที ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต
เล่นบนมือถือได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปไหม
ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ iOS หรือ Android แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ promax168 ได้ทันที ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คพร้อมใช้งานผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
บัญชีจะหายไหมถ้าเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่
ไม่หาย บัญชีของคุณผูกกับอีเมลและรหัสผ่าน ไม่ใช่กับอุปกรณ์ เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือเครื่องใหม่แล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านเดิม ข้อมูลบัญชี ประวัติรายการ และการตั้งค่าทั้งหมดจะยังคงอยู่ครบถ้วน